Ｑ＆Ａ

Q. 費用はかかりますか？

A. 1社あたり年度内4回まで無料です。それ以降は1回あたり12,520円をご利用者様に負担いただきます。

Q.利用料の適用除外とはどういった制度ですか？

A. 適用条件にあたる方は、無料回数が通常４回のところ、７回まで無料でご利用いただけます。詳細は上記「ご利用方法」をご参考いただくか、IDECへお問合せください。

Q.利用確定後にキャンセルはできますか？

A. キャンセルされる場合は、IDECまで必ずご連絡ください。相談日の前日(財団休業日を除く。）正午を過ぎてキャンセルされた場合は、１回ご利用されたものとみなします。また、お支払済みのご利用料金は、キャンセル日に関係なくご返金できかねますのでご了承ください。

Q.専門家（横浜ビジネスエキスパート）にはどこまで業務を依頼して良いのですか？

A. 専門家（横浜ビジネスエキスパート）は、相談テーマに沿って専門知識やノウハウをいかしてアドバイスを行います。申請代行や市場調査など実務的な業務は依頼できません。

お問い合わせ

(公財)横浜企業経営支援財団　経営支援部　経営支援課
〒231-0021　横浜市中区日本大通11番地
横浜情報文化センター７階
TEL：045-225-3714　FAX：045-225-3738
メール：keiei@idec.or.jp